الكورس بعنوان “مهارة التفويض لموظفي السكرتارية ومديري المكاتب” يهدف إلى تطوير قدرات المشاركين في مجال التفويض وتخويل السلطة. من خلال فهم قنوات التواصل وأنواعها، واكتساب سمات التواصل الجيد، يمكن للمشاركين تحقيق التواصل الفعّال داخل المؤسسة. بالإضافة إلى ذلك، سيتعرف المشاركون على أسباب فشل التواصل وكيفية تجنبها، مما يسهم في بناء بيئة عمل متناغمة وموجهة نحو الأهداف المشتركة.